وب کیوسک چیست و چه کاربردی دارد؟

وب کیوسک یک دستگاه الکترونیکی است که به صورت عمومی در جاهای عمومی مانند مراکز خرید، فرودگاه ها، بانک ها و موارد مشابه نصب می‌ شود. این دستگاه به کاربران امکان می ‌دهد تا به اینترنت دسترسی پیدا کنند و از خدماتی مانند جستجو، مشاهده وبسایت ها، ارسال ایمیل و انجام تراکنش های بانکی استفاده کنند. وب کیوسک ها معمولاً با یک صفحه نمایش لمسی بزرگ، یک کیبورد و یک ماوس مجهز شده‌اند تا به کاربران امکان کار با دستگاه را بدهد. کاربرد اصلی وب کیوسک در ارائه سرویس‌های بهتر و سریعتر به مشتریان است. با اینکه بسیاری از مراکز خدماتی دارای کارکنانی هستند که به مشتریان کمک می‌کنند، اما وب کیوسک ها به مشتریان امکان می‌دهند خودشان بدون نیاز به کمک یک نفر، انواع خدمات را انجام دهند. این باعث می‌شود مشتریان بتوانند بدون صرف وقت در صف، به سرعت و به راحتی نیازهای خود را رفع کنند.

وب کیوسک چیست؟

معنی کیوسک چیست؟ وب کیوسک به معنای یک دستگاه الکترونیکی است که برای ارائه خدمات و اطلاعات به مشتریان استفاده می‌شود. این دستگاه معمولاً در مکان‌های عمومی مانند مراکز خرید، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های اتوبوس و سایر مکان‌های پرتردد قرار دارد. وب کیوسک‌ها معمولاً دارای صفحه‌نمایش لمسی بزرگی هستند که به کاربران امکان می‌ دهد به راحتی با آنها تعامل کنند. این دستگاه‌ها می ‌توانند به اینترنت وصل شوند و به کاربران امکان دسترسی به سایت‌ها، اطلاعات توریستی، برنامه‌های رزرو، خدمات اداری و غیره را بدهند. تلفظ کیوسک به صورت /ˈkiːˌɒsk/ انجام می‌شود. کیوسک به انگلیسی به معنای یک دستگاه یا سازمان ارائه‌دهنده خدمات به مشتریان است. کیوسک‌ها در تعدادی از صنایع مانند صنعت بانکداری، صنعت گردشگری و صنعت خدمات بهداشتی وجود دارند. در برخی موارد، کیوسک‌ها ممکن است دارای کارکنان بشری نیز باشند که به مشتریان کمک می‌کنند.

بیشتر بخوانید: قفل الکترونیکی و تجهیزات

وب کیوسک چیست؟

نحوه عملکرد دستگاه وب کیوسک چگونه است؟

دستگاه وب کیوسک یک دستگاه الکترونیکی است که به صورت خودکار و بدون نیاز به کمک انسانی، خدمات ارائه می‌دهد.در انگلیسی، کیوسک به معنای یک دستگاه یا سازمان ارائه‌دهنده خدمات به مشتریان است. این دستگاه قادر است اطلاعات مورد نیاز کاربران را دریافت کرده و به آن‌ها ارائه دهد. عملکرد دستگاه وب کیوسک بر اساس نرم‌افزار و سخت‌افزاری است که در آن نصب شده است. این دستگاه معمولا دارای صفحه‌نمایش لمسی، کیبورد و سیستم عامل خاص خود است.

دستگاه وب کیوسک عمدتا برای ارائه خدماتی مانند خرید بلیط، پرداخت قبوض، اطلاعات توریستی و تحصیلی، خدمات بانکی و غیره استفاده می‌شود. کاربران می‌توانند با استفاده از صفحه‌نمایش لمسی، دستورات و اطلاعات لازم را وارد کرده و درخواست خود را برای دستگاه وب کیوسک ثبت کنند. سپس دستگاه این اطلاعات را پردازش کرده و خدمات مورد نیاز را به کاربر ارائه می‌دهد. به طور معمول، دستگاه وب کیوسک به شبکه اینترنت متصل است تا بتواند اطلاعات را به‌روزرسانی کند و با سرورهای مربوطه ارتباط برقرار کند.

مهمترین کاربرد وب کیوسک در چه مکان هایی است؟

از وب کیوسک‌ها در اماکن پر تردد و‌ عمومی که نیاز به ارائه سریع اطلاعات و خدمات است استفاده شده و انجام برخی امور برای شهروندان را به عنوان یک ایستگاه دیجیتالی تسریع و تسهیل می‌بخشد. به این منظور در اماکن اداری، تجاری، آموزشی، بانک‌ها، فرودگاه‌ها و… برای ارائه اطلاعات، جستجو، رزرو، پرداخت، ثبت‌نام و خدمات دیگر استفاده می‌شود. یکی از مهمترین کاربردهای وب کیوسک در بانک ها و مراکز مالی است. وب کیوسک ها به مشتریان امکان می دهند تا به صورت مستقل و بدون نیاز به کمک کارمندان، اقدامات مالی خود را انجام دهند. مشتریان می توانند از طریق وب کیوسک ها به حساب های بانکی خود دسترسی داشته باشند، موجودی حساب خود را بررسی کنند، تراکنش های مالی را انجام دهند و حتی قرض های بانکی را دریافت کنند. این کیوسک ها به مشتریان امکان می دهند تا به صورت سریع و آسان از خدمات بانکی استفاده کنند و زمان و هزینه های خود را کاهش دهند.

کیوسک نوبت دهی بیمارستانی 

کیوسک بیمارستانی با استفاده از مینی کیوسک کارت به کارت، یک روش مدرن و هوشمندانه برای ساماندهی نوبت دهی در بیمارستان ها است. این سیستم با استفاده از دستگاه های کیوسک کوچک و قابل حمل، به بیماران این امکان را می دهد تا به سرعت و به صورت خودکار نوبت خود را دریافت کنند. با استفاده از کارت به کارت، بیماران می توانند به راحتی و با دسترسی آسان به کیوسک ها، نوبت خود را دریافت کنند. برای استفاده از این سیستم، بیماران تنها باید کارت درمانی خود را در دستگاه کیوسک قرار داده و دستورالعمل های مربوطه را دنبال کنند. سپس، سیستم به طور خودکار نوبت بیمار را ثبت می کند و به وی یک کارت نوبت دهی می دهد که شامل شماره نوبت و زمان مراجعه است.

کیوسک بانکی

کیوسک بانکی که شباهت زیادی به کیوسک نوبت دهی بیمارستان دارد، یک سیستم مدیریت صف در بانک ها را برقرار می کند. این کیوسک ها عموما در ورودی بانک قرار می گیرند و به مشتریان اجازه می دهند تا به راحتی نوبت خود را بگیرند و صف بلند و وقت گیر را بهبود بخشند. در این کیوسک ها، مشتریان می توانند اطلاعات خود را وارد کنند و نوبت خود را انتخاب کنند. سپس، کیوسک یک بلیت چاپ می کند که شماره نوبت و زمان مورد انتظار را نشان می دهد. کیوسک بانکی باعث بهبود تجربه مشتریان در بانک ها می شود. با استفاده از این سیستم، مشتریان می توانند به راحتی نوبت خود را دریافت کنند و در صف های بلند ایستاده نباشند. همچنین، این سیستم به بانک ها کمک می کند تا به طور موثرتری مدیریت صف ها و منابع خود را اداره کنند. با بهبود فرآیند ارائه خدمات و کاهش زمان انتظار، رضایت مشتریان افزایش می یابد و احتمال افزایش تعداد مشتریان نیز بالا می رود.

وب کیوسک در پایانه ها و فرودگاه ها

از امکان پرکاربرد جهت استفاده از وب کیوسک، پایانه‌ها و فرودگاه‌ها هستند که برای کاهش ترافیک و ازدحام جمعیت در قسمت‌های مختلف و با اهداف خدماتی متفاوت نصب و راه‌اندازی می‌شوند. به این منظور وب کیوسک را برای چک کردن وضعیت، راهنمای ترمینال‌ها و قسمت‌های ورودی و خروجی، اعلام اطلاعات پرواز و نکات آموزشی، خبر رسانی و معرفی خطوط پرواز استفاده می‌گردد. ضمنا شرایط خدمات عضو شتاب، تبلیغات، چک کردن و تهیه بلیط، اسکن بارکد، پرینت کارت پرواز یا بلیط و سایر موارد مورد نیاز در این اماکن را فراهم می‌سازد.

وب کیوسک در آموزشگاه ها

این دستگاه‌های مدرن و هوشمند در مراکز آموزشی نیز مورد استقبال زیادی قرار می‌گیرند و بخش وسیعی از خدمات و اطلاعات آموزشی را به راحتی در اختیار مخاطبان قرار می‌دهند. به طور مثال: وب کیوسک در فضاهای مانند دانشگاه و… مانند یک پورتال دسترسی عمل نموده و شرایط را برای چک کردن برنامه زمانی و محل برگزاری کلاس‌های آموزشی، پرداخت شهریه، ثبت نام در برنامه‌های مختلف و بسیاری دیگر از امکانات آموزشی و رفاهی را فراهم می‌سازد.

 بانکهای دارای وب کیوسک کدامند؟

تا کنون از خود پرسیده آید که کیوسک بانکی چیست؟ کیوسک بانکی یک سیستم خدمات بانکی است که به مشتریان امکان می‌دهد بدون حضور فیزیکی در شعبه بانک، اقدام به انجام تراکنش‌های مالی خود کنند. بانک های خارجی مانند Chase، Bank of America و Wells Fargo در ایالات متحده، Barclays و Lloyds Bank در انگلستان، و BNZ و ASB Bank در نیوزیلند و همچنین در کشور خودمان بانک های ملی، شهر، مسکن و تعدادی دیگر از بانک ها از کیوسک‌های بانکی برخوردار هستند. این بانکها از این فناوری برای ارائه خدمات بانکی به مشتریان خود در سراسر کشور استفاده می‌کنند.  کیوسک‌های بانکی به مشتریان امکان می‌دهند تا تراکنش‌های مالی خود را در هر زمانی و در هر مکانی انجام دهند، بدون اینکه نیاز به حضور در شعبه بانک داشته باشند. این سرویس‌ها به عنوان یک راهکار ساده و مقرون به صرفه برای مشتریان و بانک‌ها به شمار می‌روند.

وب کیوسک بانک ملی

یکی از انواع وب کیوسک ها وب کیوسک بانک ملی است که به مشتریان بانک ملی اجازه می دهد تا انواع خدمات بانکی خود را از طریق اینترنت دریافت کنند. این وب کیوسک ها معمولاً اطلاعات مربوط به حساب های بانکی، انتقال وجه، پرداخت قبض و مدیریت کارت های بانکی را در اختیار مشتریان قرار می دهند.

وب کیوسک بانک شهر

وب کیوسک بانک شهر نیز یکی دیگر از انواع وب کیوسک ها است که به مشتریان بانک شهر امکان می دهد تا خدمات بانکی خود را به صورت آنلاین دریافت کنند.

وب کیوسک بانک مسکن

وب کیوسک بانک مسکن نیز یکی دیگر از انواع وب کیوسک ها است که به مشتریان بانک مسکن امکان می دهد تا خدمات بانکی خود را اعم از اعتبارسنجی حساب، پرداخت قبض، انتقال وجه و مدیریت کارت های بانکی را از طریق اینترنت دریافت کنند.

مینی کیوسک بانک گردشگری

بانک گردشگری برای صرفه‌جویی در زمان متقاضیان، افزایش سرعت عمل در فرآیندهای بانکی، افزایش امنیت و حفظ اطلاعات کاربران، افزایش راندمان خدمات رسانی و رضایت مشتریان به نصب و استفاده از مینی کیوسک‌ها پرداخته است. از آنجایی که مینی کیوسک‌ها‌ با اهداف کاربردی و برای امکان مختلفی به کار می‌روند. مینی کیوسک بانک گردشگری نیز با هدف انتقال وجه، سپرده، پرداخت قبوض، دریافت رسید، نوبت دهی، ورود به پورتال و خدمات بانکداری، جستجو و دریافت اطلاعات استفاده می‌شود.

بانکهای دارای وب کیوسک کدامند؟

بررسی ویژگی های دستگاه های وب کیوسک

وب کیوسک‌ها (Kiosk digital) دارای ویژگی‌های فیزیکی و سخت افزاری با کیفیتی هستند که در برابر شرایط محیطی مختلف و استفاده مکرر کاربران، ایمنی و ماندگاری خود را حفظ می‌کنند. از طرفی مجهز به فناوری‌های پیشرفته‌ نرم‌افزاری شامل صفحه نمایش لمسی، اتصالات اینترنتی پرسرعت، امکانات پرداخت الکترونیکی و امنیت داده‌ بالا هستند و می‌توانند به سیستم‌های نظارتی نیز متصل شوند.

صفحه نمایش وب کیوسک

اغلب این دستگاه‌ها مجهز به صفحه نمایش لمسی با کیفیت بالا هستند که این امر تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و امکان مشاهده محتوای ویدئویی و تصویری با کیفیت را ایجاد می‌کنند. این صفحات لمسی امکان دسترسی به صفحات، اطلاعات و خدمات مختلف را فراهم می‌سازند.

کیبورد فیزیکی

برخی از مدل‌های وب کیوسک دارای صفحه کلید لمسی یا سخت‌افزاری هستند که امکان ورود اطلاعات توسط کاربر را ایجاد می‌کنند تا بتوان به پورتال یا صفحه مد نظر وارد شد. در واقع این قسمت ویژگی‌هایی شامل بدنه، سیستم خنک کننده، صفحه قفل، قاب و دیگر اجزایی است که به نوعی رابط کاربر و محافظ قطعات داخلی محسوب می‌شوند.

سخت‌افزار و کامپیوتر

کامپیوتر تعبیه شده در داخل بدنه کیوسک که شامل پردازنده‌ها، هارد دیسک، رم و کارت دیسک است به این دستگاه‌ها قابلیت عملکرد قابل اعتماد و عملکرد هدفمند وب کیوسک را مطابق با الگوهای تعریف شده فراهم می‌سازد. این ویژگی کمک می‌کند تا کاربران بتوانند با حفظ اطلاعات فرآیندهای مدنظر را سریع انجام دهند.

نرم‌افزاری و کاربردها

استندهای دیجیتالی به اینترنت متصل می‌شوند و دسترسی به خدماتی مانند جستجو، خدمات دولتی یا خرید آنلاین را برای کاربران فراهم می‌کنند. علاوه بر این امکان برنامه ریزی وب کیوسک‌ها برای پخش اخبار، اطلاعات، تغییر پلن‌ها، زمان‌بندی، پخش تبلیغات و… طبق تقویم محتوایی و اهداف کاربردی از دیگر ویژگی‌های این تجهیزات است.

مزایای وب کیوسک تعاملی چیست؟

امروزه استفاده از وب‌ کیوسک‌های تعاملی (استندهای دیجیتالی) که شامل یک نمایشگر و پنل لمسی هستند در مراکز کاری پویا و مدرن بسیار رایج است. این نمونه از کیوسک‌ها با صفحه‌ نمایش بزرگ خود به ارائه بصری محتوا و اطلاعات پرداخته و اجازه می‌دهند تا کاربران با کمک روش‌های تعاملی مانند صفحه نمایش، دکمه‌ها، صفحه لمسی، صدا و ورودی‌های دیگر تعامل برقرار کنند. در کنار این دسترسی گسترده نیز مزایایی را به متقاضیان ارائه می‌دهند تا به تسهیل و تسریع نیاز کاربران در فضاهای عمومی و کاری پرتردد کمک کنند.

با استفاده از وب کیوسک، کاربران می توانند به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند و عملیات مورد نیاز خود را انجام دهند. به عنوان مثال، در یک بانک، کاربران می توانند از وب کیوسک استفاده کنند تا بررسی موجودی حساب خود، انتقال وجه و یا پرداخت قبض را انجام دهند، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه بانک. مزیت دیگر وب کیوسک، صرفه جویی در زمان و هزینه است. با استفاده از وب کیوسک، شرکت ها و سازمان ها می توانند هزینه های مربوط به کارکنان و جلسات حضوری را کاهش داده و به جای آن، از خدمات خودکار استفاده کنند.

• رابط کاربری ساده: اولین مزیت استفاده از این فناوری در فضاهای مختلف طراحی و مکانیزم ساده آن‌ها است تا کاربران بتوانند به راحتی و در یک تعامل راحت به خدمات مورد نیاز خود برسند.
• سرعت بارگذاری: بارگذاری سریع اطلاعات از دیگر قابلیت‌های وب کیوسک تعاملی محسوب می‌شود که علاوه بر صرفه‌جویی در زمان، از ازدحام صف‌های متقاضیان و کند شدن فرآیندهای خدمات رسانی جلوگیری می‌کند.
• تسهیل دسترسی: راحت و سریع به اطلاعات و خدمات با کمک نمادها و آیکون‌های راهنمای قابل فهم، از مزایایی است که سبب می‌شود تا کاربران به راحتی با دستگاه تعاملی کار کرده و نیاز خود را برطرف کنند.

انواع وب کیوسک web kiosk

وب کیوسک بانک ملی، وب کیوسک بانک شهر و وب کیوسک بانک مسکن سه نوع کیوسک بانکی هستند که توسط بانک‌های مختلف در ایران ارائه می‌شوند. این کیوسک‌ها به مشتریان این بانک‌ها امکان می‌دهند تا از طریق خدمات آنلاین با بانک خود در ارتباط باشند و خدمات مالی مورد نیاز خود را انجام دهند. وب کیوسک یک دستگاه الکترونیکی است که به کاربران اجازه می دهد تا از طریق آن به خدمات و اطلاعات مختلف در اینترنت دسترسی پیدا کنند. این دستگاه ها معمولاً در مکان های عمومی مانند بانک ها، فروشگاه ها، فرودگاه ها و ایستگاه های راه آهن نصب می شوند. در این بخش قصد داریم انواع وب کیوسک را به شما معرفی کنیم.

دستگاه نوبت دهی وب کیوسک 

دستگاه نوبت دهی وب کیوسک یکی از ابزارهای مدرن و کارآمد در مدیریت صف و نوبت دهی است. این دستگاه با استفاده از تکنولوژی روز و نرم افزارهای قدرتمند، به مراجعین امکان می دهد تا به صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل، نوبت خود را دریافت کنند. با این روش مدیریت نوبت دهی، سیستم به صورت خودکار و بهینه، نوبت های مراجعین را تنظیم و اعلام می کند و به صورت موثری زمان صرفه جویی و سرعت در ارائه خدمات را فراهم می کند.

وب کیوسک ذوب اهن اصفهان یکی از موسساتی است که از دستگاه نوبت دهی وب کیوسک برای مدیریت صف و نوبت دهی مراجعین خود استفاده می کند. این وب کیوسک با استفاده از تکنولوژی پیشرفته و نرم افزارهای منحصر به فرد، به مراجعین خود امکان می دهد تا به صورت آنلاین و با دقت بالا، نوبت خود را دریافت کنند. مزیت این سیستم نوبت دهی این است که مراجعین دیگر نیازی به انتظار در صف ها ندارند و می توانند به راحتی و در هر زمانی از خدمات مربوطه استفاده کنند. همچنین، با استفاده از دستگاه نوبت دهی وب کیوسک، سازمان ذوب اهن اصفهان نیز بهبود قابل توجهی در مدیریت صف و ارائه خدمات به مشتریان خود داشته است.

دستگاه مینی کیوسک

دستگاه مینی کیوسک یک ابزار فناوری اطلاعات است که در مکان‌های عمومی مانند فروشگاه‌ها، بانک‌ها، سینماها و هتل‌ها استفاده می‌شود. این دستگاه به مشتریان امکان می‌دهد تا به صورت خودکار اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند، سؤالات رایج را پرسیده، نوبت دهی کنند و حتی خریدهای آنلاین را انجام دهند. قیمت دستگاه مینی کیوسک کارت به کارت به وابستگی به امکانات و ویژگی‌های آن متغیر است. همچنین، یکی از عوامل تعیین‌کننده قیمت این دستگاه‌ها، نوع برند و شرکت سازنده آن است. برخی دستگاه‌های مینی کیوسک با عملکرد پیشرفته‌تر و امکانات بیشتر قیمت بالاتری دارند. قیمت دستگاه وب کیوسک بسته به مشخصات فنی، اندازه، مواد ساخت و سایر عوامل متفاوت است، اما معمولاً در بازار قیمت های متنوعی برای این دستگاه ها مشاهده می شود. خرید دستگاه مینی کیوسک پرداخت اینترنتی برای هر فرد یا تجارتی، به عنوان یک ابزار مهم در جهت تسهیل و افزایش کارایی فعالیت‌های مالی، بسیار موثر و مقرون به صرفه است.

وب کیوسک سلف سرویس

وب کیوسک سلف سرویس یک نوع سرویس فروشگاهی است که امکان خرید کالاها و خدمات را برای مشتریان فراهم می‌کند. این سرویس بر اساس فناوری اینترنت و سیستم‌های خودپرداز توسعه یافته است و به کاربران اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به حضور فیزیکی در فروشگاه، از طریق صفحه نمایش لمسی وب کیوسک، خرید خود را انجام دهند. وب کیوسک سلف سرویس به فروشندگان نیز اجازه می‌دهد تا فروش خود را افزایش دهند و بازاریابی مؤثرتری برای محصولات و خدمات خود انجام دهند.

دستگاه وب کیوسک پرداخت اینترنتی

دستگاه وب کیوسک پرداخت اینترنتی، یک ابزار مدرن و کارآمد برای انجام خریدها و پرداختهای اینترنتی است. این دستگاه با استفاده از اتصال به اینترنت، به مشتریان امکان می‌دهد تا به راحتی و با سرعت خریدهای خود را انجام دهند و مبالغ مورد نیاز را پرداخت کنند. خرید وب کیوسک پرداخت اینترنتی به دلیل ویژگی‌هایی همچون سهولت استفاده، سرعت در انجام تراکنش‌ها، قابلیت نمایش اطلاعات محصولات و خدمات مختلف و امکان استفاده از انواع کارت‌های بانکی و اعتباری، از طرف مشتریان و تجاران بسیار مورد توجه قرار گرفته است. علاوه بر این، این دستگاه امکانات امنیتی مناسبی نیز برای محافظت از اطلاعات حساس مشتریان فراهم می‌کند و به همین دلیل محبوبیت بالایی را در بین کاربران خود به دست آورده است.

کیوسک خرید

کیوسک خرید یک نقطه فروش کوچک است که به وسیلهٔ افراد برای خرید کالاها و خدمات مورد نیاز استفاده می‌شود. این کیوسک‌ها معمولاً در مکان‌های عمومی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های مترو و مراکز خرید قرار می‌گیرند. آنها می‌توانند محصولات متنوعی از جمله نوشیدنی‌ها، صنایع دستی، آداب و رسوم محلی و موارد دیگر را عرضه کنند. کیوسک‌های خرید اغلب به صورت خودکار عمل می‌کنند و مشتریان می‌توانند با استفاده از پرداخت های الکترونیکی یا نقدی محصولات را خریداری کنند. این کیوسک‌ها سرعت و راحتی را برای مشتریان فراهم می‌کنند و به آنها این امکان را می‌دهند تا در هر زمانی که نیاز دارند، خرید کنند.

وب کیوسک سفارش رستورانی

وب کیوسک سفارش رستورانی یک راه حل نوین و مدرن برای سفارش غذا در رستوران ها است. این سیستم امکان می دهد تا مشتریان بدون نیاز به صف کشیدن و صرف وقت زیاد، غذای مورد نظر خود را سفارش دهند. با استفاده از تکنولوژی تاچ اسکرین، مشتریان می توانند منوی رستوران را مشاهده کنند و غذاهای مورد نظر خود را انتخاب کنند. همچنین، این سیستم امکان پرداخت آنلاین را نیز فراهم می کند، به طوری که مشتریان می توانند به راحتی هزینه سفارش خود را پرداخت کنند. با استفاده از وب کیوسک سفارش رستورانی، مشتریان به راحتی و با کمترین زمان ممکن می توانند غذای مورد علاقه خود را سفارش داده و به استراحت لذت ببرند.

دستگاه وب کیوسک ثبت ورود و خروج

دستگاه وب کیوسک ثبت ورود و خروج یک ابزار مدرن و هوشمند است که برای ثبت و کنترل ورود و خروج افراد در مکان های عمومی مانند ساختمان ها، مناطق صنعتی، هتل ها، بانک ها و… استفاده می شود. این دستگاه ها معمولاً شامل صفحه نمایش لمسی، دوربین، اسکنر کارت هوشمند، قفل الکترونیکی و سیستم های مدیریت وب می باشند. با استفاده از دستگاه وب کیوسک ثبت ورود و خروج، افراد می توانند حضور خود را به سادگی و بدون نیاز به پرسنل مربوطه ثبت کنند. با اسکن کارت هوشمند، اطلاعات فردی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تلفن و… به صورت خودکار در سیستم ثبت می شود و با استفاده از دوربین، تصویر فرد نیز گرفته می شود.

وب کیوسک مسیر یابی

وب کیوسک مسیر یابی یک سرویس الکترونیکی است که به کاربران امکان می‌دهد برای یافتن مسیر مناسب بین دو نقطه مورد نظر خود استفاده کنند. این سرویس به طور خاص برای استفاده در محیط‌های عمومی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، مراکز خرید و سایر مکان‌های عمومی طراحی شده است. با استفاده از وب کیوسک مسیر یابی، کاربران می‌توانند مکان فعلی خود را و نقطه مقصد خود را وارد کنند و سپس سرویس به آنها نقشه و مسیر مناسب را نشان می‌دهد. این سرویس معمولاً نقشه‌های تفصیلی، نمایش مسیر پیاده روی و حتی اطلاعات ترافیک را نیز ارائه می‌دهد. از وب کیوسک مسیر یابی می‌توان در صرفه جویی در زمان و افزایش راحتی کاربران در مکان‌های عمومی استفاده کرد.

انواع وب کیوسک

تفاوت کیوسک بانک با خودپرداز در چیست؟

تفاوت اصلی کیوسک بانک با خودپرداز در این است که کیوسک بانکی دارای صفحه نمایش بزرگ و لمسی است که به مشتریان امکان می‌دهد از طریق آن به سیستم بانکی وصل شوند و خدمات مالی خود را انجام دهند. این کیوسک‌ها همچنین قادرند اطلاعات مربوط به حساب بانکی مشتریان را نمایش دهند و امکاناتی مانند خرید بلیط، پرداخت قبوض و انتقال وجه را فراهم کنند. در مقابل، خودپرداز تنها امکانات پرداخت و برداشت وجه را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و نمی‌تواند خدمات دیگری مانند خرید بلیط را ارائه دهد.

کیوسک بانک و خودپرداز دو وسیله‌ی متداول در صنعت بانکداری هستند که به افراد امکان انجام تراکنش‌های مالی را می‌دهند. اما تفاوت اصلی بین این دو ابزار در نحوه‌ی استفاده و وظیفه ‌های آن‌ها است. کیوسک بانک یک دستگاه بزرگتر است و از صفحه نمایش لمسی بزرگ و سیستم عامل قدرتمند برخوردار است. این دستگاه امکاناتی مانند بررسی حساب بانکی، انتقال وجه، پرداخت قبوض و خرید شارژ را برای مشتریان فراهم می‌کند. از طرف دیگر، خودپرداز یک دستگاه کوچکتر است که به راحتی در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد. این دستگاه امکاناتی مانند برداشت وجه نقد، چاپ صورتحساب و انتقال وجه را برای مشتریان ارائه می‌دهد. در کل، کیوسک بانک برای ارائه‌ی خدمات بانکی گسترده‌تر و پیچیده‌تر استفاده می‌شود در حالی که خودپرداز بیشتر برای نیازهای روزمره‌ی مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برتری وب کیوسک های ایرانی نسبت به وب کیوسک چینی چیست؟

همانطور که می‌دانید تجهیزات الکترونیکی داخلی با مدرن‌ترین فناوری‌های روز و دانش مهندسین ایرانی طراحی و تولید می‌شوند و تمامی شرایط فضاهای کاری و اداری ایران را با آگاهی بالا در زمینه تولیدات وب کیوسک‌های مختلف در نظر می‌گیرند. در واقع وب کیوسک‌های ایرانی به گونه‌ای تولید می‌شوند که نیاز کاربران در شرایط مختلف را به خوبی پاسخ داده و امکان سفارشی سازی دستگاه مورد نیاز نیز وجود دارد. این در حالی است که با سفارش نمونه‌های چینی ارتباط با مراکز تولید و درخواست آیتم‌های مدنظر وجود ندارد.
علاوه بر این نمونه‌های از پیش تولید شد ممکن است شامل برنامه‌های نرم‌افزاری یا قابلیت‌‌های سخت‌افزاری بیشتر یا کمتر از نیاز شما باشند و یا با هدف کاربری و مکان مورد استفاده، هماهنگی کامل را ایجاد نکنند. از طرفی ممکن است در زمینه‌هایی مانند سازگاری با نیازهای محلی، پشتیبانی فنی، خدمات پس از فروش، ارائه آپدیت‌های نرم‌افزاری متنوع و… با عدم دسترسی مواجه شوید؛ به این دلایل وب کیوسک‌های ایرانی نسبت به وب کیوسک‌های چینی برتری دارند.

تفاوت وب کیوسک با کیوسک خود سرویس چیست؟

این تجهیزات فناوری‌های متفاوتی در زمینه خدمات بانکی و مالی خودپرداز هستند و به طور کلی می‌توان گفت که تفاوت وب‌ کیوسک با کیوسک‌های خودپرداز در نوع و نحوه ارائه خدمات ارائه شده است.

1. قابلیت‌ها: وب کیوسک‌ها با هدف ارائه خدمات و اطلاعات تحت وب طراحی شده‌اند و دسترسی گسترده‌ای را در اختیار کاربران می‌گذارند. اما کیوسک‌های خودپرداز عملکرد محدودتری داشته و برحسب مکانیسم تعیین شده برای انجام تراکنش‌های خودکار مانند نوبت دهی، پرداخت قبوض‌ و اجرای پلن‌های برنامه‌ریزی شده مناسب هستند.

2. تفاوت عملکرد: هر دو دستگاه در ظاهر عملکرد مشابهی دارند؛ اما وب کیوسک‌ها خدمات آنلاین گسترده‌ای از مشاوره تا افتتاح حساب را انجام می‌دهند. در حالی که خودپردازهای خود سرویس بیشتر بر تراکنش‌های مالی و نقدی متمرکز هستند.

3. تفاوت در نحوه تعامل: از وجوه تمایز خاص این دو تجهیزات نحوه تعامل آن‌ها است که دستگاه‌های خود سرویس به ارائه خدمات مرتبط با کارت بانکی می‌پردازند. اما وب کیوسک‌ها اطلاعات و برنامه‌های متنوعی برای تعامل بهتر و بیشتر کاربران را فراهم می‌سازند.

قیمت وب کیوسک به چه عواملی بستگی دارد؟

قیمت وب کیوسک و قیمت دستگاه مینی کیوسک به چندین عامل بستگی دارد. اولین عامل، اندازه و ظرفیت دستگاه می‌باشد. دستگاه‌های بزرگتر با ظرفیت بیشتر در عملکرد و امکانات بیشتری برخوردارند که معمولاً قیمت بالاتری نیز دارند. عامل دوم، مواد و تکنولوژی استفاده شده در ساخت دستگاه است. استفاده از مواد با کیفیت بالا و تکنولوژی پیشرفته می‌تواند قیمت دستگاه را افزایش دهد. عامل سوم، برند دستگاه است.

مراکز خرید و فروش وب کیوسک کدامند؟

وب کیوسک یک سیستم خرید آنلاین است که به کاربران اجازه می‌دهد محصولات و خدمات مختلف را به صورت آنلاین خریداری کنند. این سیستم به واسطه اینترنت و به کمک نرم‌افزارهای خاصی که بر روی دستگاه‌های همراه و کامپیوتر نصب می‌شوند، به کاربران اجازه می‌دهد تا به راحتی با سرعت بالا محصولات مورد نیاز خود را از فروشگاه‌های آنلاین خریداری کنند. این سیستم در حال حاضر در بسیاری از شهرها و کشورها مورد استفاده قرار می‌گیرد و می‌توان به وب سایت‌های خرید آنلاین مختلف مراجعه کرد تا از این سیستم استفاده کنید.

سوالات متداول درباره دستگاه های وب کیوسک kiosk

زمینه‌های کاربرد وب کیوسک کدامند؟

از استندهای دیجیتالی در بانک‌ها، بیمارستان‌ها، مراکز آموزشی، هتل‌ها و رستوران‌ها، فرودگاه و پایانه‌ها، مراکز تجاری، اداری و تفریحی استفاده می‌شود که هر یک از کیوسک‌های این فضاها ویژگی‌های ساختاری، مشخصات فنی و قابلیت‌های خاص خود را دارند.

آیا استفاده از وب کیوسک امن است؟

بله، این تجهیزات از نظر نرم‌افزاری به گونه‌ای طراحی و برنامه‌ریزی می‌شوند که اطلاعات مهم کاربران در زمان انجام امور مختلف جمع‌آوری و حفظ شود تا از حملات اینترنتی و دسترسی غیرمجاز سایرین در امان باشند.

چه نوع خدماتی از طریق وب کیوسک قابل دسترسی است؟

وب کیوسک‌ها به دلیل گستردگی خدمات محبوبیت بسیاری یافته‌اند و به سرعت در فضاهای مختلف مورد استقبال قرار گرفته‌اند. از این تجهیزات برای جستجو و دستیابی به اطلاعات، انجام امور مالی، پرداخت‌ها، انتقال، چاپ، افتتاح حساب، چک کردن گردش‌های مالی و موجودی، کارت به کارت و… استفاده می‌شود.

بین وب کیوسک و کیوسک‌ خود سرویس کدام دستگاه را انتخاب کنیم؟

همانطور که تفاوت این دو فناوری اشاره شد، استفاده از هر یک در زمینه و هدف کاربردی مخصوص به خود مناسب است و انتخاب این تجهیزات باید مطابق با محیط و نیاز مدنظر شما انجام شود.